Perspectivas más profundas para una capacitación superior
Obtén información valiosa sobre las interacciones con tus clientes y descubre oportunidades para entrenar a tu equipo y guiarlo hacia el éxito.
Análisis de Sentimientos
AI revela cómo se sintieron las personas que llamaron durante una conversación a través del análisis de voz, tono y contexto. Aprenda y realice ajustes futuros para elevar la calidad del servicio.
Transcripción de Llamadas
Transforma sin esfuerzo las palabras habladas en texto con IA. Con registros de texto precisos y completos, revisa tus llamadas en profundidad sin tener que escucharlas todas.
Grabacion de Llamada
Revisa los registros de llamadas para comprobar el tono y la eficacia. Descarga, escucha la grabación completa, descubre las áreas de preocupación o utiliza marcas de tiempo para agregar notas de entrenamiento.