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    feb 1, 2024

    Cómo la IA Puede Mejorar la Experiencia del Cliente

    Hoy en día, los clientes buscan algo más que productos y servicios, quieren experiencias agradables. Esperan experiencias personalizadas, fluidas y positivas. Como resultado,...
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    ene 11, 2024

    Top 10 Plataformas de CX Para Empresas

    Las empresas se están dando cuenta de que clientes felices y satisfechos significan mejores negocios.
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    ene 9, 2024

    Cómo Transformar la Experiencia del Cliente: Paso a Paso

    Empresas de todo el mundo están reconociendo la importancia de invertir en la experiencia del cliente. Con una mayor retención de clientes, mayores ingresos y rentabilidad,...
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    ene 3, 2024

    La Importancia de Medir el Valor del Ciclo de Vida del Cliente

    La captación de clientes consiste en establecer relaciones, mientras que la retención se centra en hacer que esas relaciones se extiendan más allá de la compra inicial. La...
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    dic 15, 2023

    Un Resumen de lo Que fue Nuestro Partner Summit Virtual 2023: Conecta. Colabora. Eleva

    Luz, cámara, acción! La semana pasada supuso un logro increíble, ya que realizamos nuestro primer Virtual Partner Summit, un evento de tres días lleno de conferencias y...
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    oct 18, 2023

    Cómo Recopilar Comentarios de los Clientes y Darles un Buen uso

    Si desea ofrecer experiencias verdaderamente memorables para sus clientes, comprender sus necesidades y preferencias es esencial.
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    oct 11, 2023

    Cómo Crear una Estrategia de Gestión de la Experiencia del Cliente

    En un entorno comercial cada vez más desafiante y competitivo, la experiencia del cliente (CX) juega un papel fundamental al momento de intentar impulsar el éxito. Una...
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    sep 21, 2023

    Inteligencia Artificial, Experiencia de Cliente y la Nube: Highlights de los #TechDays de IT Now

    "Inolvidable". Así es como Ignacio Urchipia, Director Regional de Ventas de net2phone, describe nuestra experiencia participando en la serie de eventos Tech Day organizados...
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    ago 10, 2023

    Beneficios de Usar la Función de Recepcionista Virtual

    Las empresas de todos los tamaños merecían tener la opción de atender de manera personalizada a sus clientes o prospectos, a sus proveedores y asociados de negocios, mediante...
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    ago 10, 2023

    ¿Qué es un PBX y Cómo Funciona?

    ¿Qué es un PBX y Cómo Funciona? Una PBX o centralita privada es un sistema de telefonía que convierte los llamados que se realizan entre los integrantes de una misma empresa...
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    ago 10, 2023

    Guía para Entender las Comunicaciones Unificadas (UCaaS)

    Gracias a los avances en materia de tecnología y conectividad, ya no es necesario estar en la oficina para comunicarnos y colaborar con nuestros equipos.
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